Leistung: Befähigung und Übergabe
Eine Lösung ist erst fertig, wenn Ihr Team sie nutzt und jemand bei Ihnen weiß, wie sie funktioniert. Übergabe, Kurzanleitung, Runbook und Key-User-Einweisung sind in jedem Festpreis ab 990 € netto enthalten.
01 Für wen
Sie haben Sorge, dass Sie am Ende etwas besitzen, das nur die Agentur versteht. Sie wollen wissen, was die Lösung tut, wo sie läuft und was Sie tun, wenn etwas nicht stimmt, auf zwei Seiten und in Ihrer Sprache.
Ein Tool wurde schon einmal gekauft und nicht genutzt. Ihr Team fragt sich, ob es ersetzt werden soll. Sie brauchen eine Einführung, bei der die Leute mitreden, früh testen und am Ende sagen: Das nimmt mir Arbeit ab.
Sie wollen keinen dauerhaften Dienstleister, sondern eine saubere Übergabe: Code, Zugänge, Datenflussbild und ein Runbook, mit dem Ihr Team oder Ihr Systemhaus die Lösung ohne uns betreiben kann.
02 Aus dem Katalog
Verwaltung Klasse S
Jeden Morgen bekommen Sie eine kurze Mail, die Ihren Posteingang sortiert: Neues nach Themen, Dringendes zuerst und Mails, die noch auf Ihre Antwort warten.
Service Klasse L
Die Lösung liest jede eingehende Mail im Sammelpostfach, ordnet sie einer Kategorie zu, leitet sie an die zuständige Person weiter und legt einen Antwortentwurf bereit.
Wissen Klasse XL
Ihr Team fragt in Teams, Slack oder im Browser und bekommt Antworten aus Ihren Dokumenten, mit Quelle und nur aus dem, was es sehen darf.
03 Lieferumfang
Technik
Kurzanleitung für das Team
Ein bis zwei Seiten in einfacher Sprache: was die Lösung tut, was Sie tun, wo Sie freigeben, wohin Sie sich wenden. Ohne Fachbegriffe, die niemand braucht.
Runbook für die IT
Das Runbook beschreibt Aufbau, Zugänge, Alarmwege und die häufigsten Fehler mit Lösung. Es ist so geschrieben, dass Ihre IT oder ein anderer Dienstleister damit ohne uns arbeiten kann.
Standardwerkzeuge statt Eigenbau
Wir bauen mit Werkzeugen, die viele Dienstleister kennen, etwa n8n, Make, Supabase und gängige Sprachmodelle. Dadurch ist der Eigenbetrieb keine theoretische Option, sondern machbar.
04 Vorgehen
im Klärungstermin
Key-User benennen
Wir fragen, wer im Alltag mit der Lösung arbeitet, und bitten um ein bis zwei Personen als Key-User. Sie bringen ihre Beispiele und Sonderfälle ein, damit die Lösung zu Ihrer Arbeit passt und nicht umgekehrt.
5 Werktage
Gemeinsam testen
In der Testphase arbeiten die Key-User mit echten Vorgängen und geben frei oder korrigieren. Jede Korrektur ist eine Rückmeldung, die wir einarbeiten.
30 Minuten
Übergabe
Im Übergabetermin zeigen wir, wie die Lösung arbeitet, wo die Prüfliste liegt und was bei Fehlern zu tun ist. Kurzanleitung und Runbook liegen dann schon vor.
innerhalb von 30 Tagen
Betrieb entscheiden
In den 30 Tagen Fehlerbehebung nach Abnahme entscheiden Sie, ob Sie selbst betreiben oder einen Betriebstarif ab 190 € im Monat wählen. Beides ist möglich und jederzeit änderbar.
Eine Lösung, die niemand im Team als seine betrachtet, wird nicht genutzt, so gut die Technik auch ist. Deshalb beginnt die Einführung bei uns nicht am Ende, sondern im Klärungstermin. Wer später mit der Lösung arbeitet, bringt seine Beispiele ein und testet mit echten Vorgängen. So entsteht eine Lösung, die zu Ihrer Arbeit passt, und Menschen, die sie erklären können.
Wichtig ist uns auch, was die Lösung nicht tut. Jede Lösung hat einen Freigabeschritt oder arbeitet nur mit Inhalten, die Ihr Team vorher freigegeben hat: Die KI bereitet vor, ein Mensch entscheidet. Das nimmt die Sorge, ersetzt zu werden, und macht sichtbar, wofür die Lösung da ist, nämlich für die Routine, die heute Zeit kostet. Gute Einstiege sind Lösungen, die jeden Tag spürbar entlasten, etwa die tägliche Zusammenfassung des Posteingangs oder das Sortieren des E-Mail-Eingangs. Für Fragen des Teams zu Handbüchern und Abläufen eignet sich der interne Wissensassistent.
Nach der Übergabe haben Sie zwei Wege. Entweder betreibt Ihr Team oder Ihre IT die Lösung selbst, mit Runbook und Zugängen. Oder unser Betrieb übernimmt ab 190 € im Monat. Sie können auch später wechseln, in beide Richtungen. Wie Übergabe und Abnahme im Projekt ablaufen, beschreiben wir unter Vorgehen, wo Daten liegen und wer Zugriff hat, unter Sicherheit. Alle Preise stehen auf der Preisseite.
Wenn Ihr Team nicht nur eine Lösung einführen, sondern grundsätzlich lernen will, mit KI zu arbeiten, ist das eine andere Aufgabe. Dafür gibt es Schulungen und Workshops, die unser Gründer Jean Hinz persönlich gibt: https://jeanhinz.io/ki-workshop/. Sie können Teil Ihrer Maßnahmen zur Förderung der KI-Kompetenz nach Art. 4 der KI-Verordnung sein (seit 02.02.2025, in der Fassung der Verordnung (EU) 2026/1744). Für Einführungen in einzelne Werkzeuge finden Sie dort Seiten zu Claude und ChatGPT: https://jeanhinz.io/claude/ und https://jeanhinz.io/chatgpt/.
Die Trennung ist bewusst. ki-agentur.io baut, übergibt und betreibt. Jean Hinz berät, schult und begleitet Veränderung in Teams. Beides greift ineinander: Wer bei Jean eine Schulung besucht hat, arbeitet leichter mit den Lösungen, die wir bauen. Wer eine Lösung von uns nutzt, hat im Workshop ein echtes Beispiel aus dem eigenen Alltag.
Beleg
Jede Lösung aus unserem Katalog endet mit denselben Übergabebausteinen: Abnahmeprotokoll, Kurzanleitung, Übergabetermin und Runbook. Sie stehen auf jeder Lösungsseite im Festpreis. Referenzen veröffentlichen wir nach Freigabe der Kunden.
Preis
Befähigung ist kein Zusatzpaket, sondern Teil jedes Festpreises: in Katalog-Lösungen ab 990 €, im Umsetzungs-Sprint für 9.900 € und im Umsetzungs-Programm für 19.900 €, in dem die Übergabe ausdrücklich zum Umfang gehört. Weitere Einweisungen, etwa für ein zusätzliches Team oder eine technische Übergabe an Ihr Systemhaus, rechnen wir nach schriftlicher Freigabe mit 150 € je Stunde ab. Schulungen und Workshops für ganze Teams bietet Jean Hinz persönlich zu eigenen Preisen auf jeanhinz.io an. Alle Preise netto.
05 Fragen
Nicht unter dieser Marke. Schulungen, Workshops und die Begleitung von Veränderung im Team gibt Jean Hinz, der Gründer der Agentur, persönlich. Das Angebot steht auf jeanhinz.io. Wir kümmern uns um die Einführung der Lösungen, die wir bauen.
Für eine Katalog-Lösung: ein Klärungstermin, die Mitarbeit der Key-User in der Testphase und der Übergabetermin. Für die meisten Lösungen sind das zusammen wenige Stunden, verteilt auf zwei bis drei Wochen.
Eine Person aus Ihrem Team, die mit der Lösung arbeitet, sie im Test mitgestaltet und danach die erste Ansprechperson für Kolleginnen und Kollegen ist. Sie braucht keine technischen Kenntnisse, nur Erfahrung mit dem Vorgang.
Ja. Sie bekommen Code, Ablaufdateien, Zugänge und Runbook. Die Konten laufen auf Ihren Namen. Betrieb bei uns ist ein Angebot, keine Pflicht.
Dann suchen wir mit den Key-Usern den Grund. Meist ist es eine Kleinigkeit: ein Entwurf an der falschen Stelle, ein Schritt zu viel. In den 30 Tagen nach Abnahme passen wir das ohne Aufpreis an, wenn es im vereinbarten Umfang liegt.
Nächster Schritt
Beschreiben Sie Ihre Aufgabe in zwei Sätzen oder schicken Sie Ihre Anforderungen per Mail. Sie bekommen innerhalb eines Werktags ein Angebot mit Festpreis und Lieferzeit.