Branchenlösungen
PV-Anfragen werden automatisch gelesen: Dachfläche, Ausrichtung, Stromverbrauch, Standort und Speicherwunsch landen strukturiert im CRM. Fehlende Angaben fragt ein Entwurf gezielt nach, ein Terminvorschlag für den Vor-Ort-Termin liegt bereit, Sie geben frei. Festpreis ab 2.490 € netto, Lieferung in 10 bis 15 Werktagen, Betrieb ab 190 € im Monat.
Häufig in: Energie & Solar
01 Vorher und nachher
Heute
Oft 30 Minuten und mehr je Anfrage, bis zum Vor-Ort-Termin vergeht häufig eine Woche
Mit der Lösung
Rund 5 Minuten Ihrer Zeit je Anfrage, Rückfrage oder Terminvorschlag am selben Tag
02 Für wen
Anfragen kommen über Website, Portale und Empfehlungen, viele unvollständig. Ihr Vertrieb telefoniert hinterher, statt zu beraten.
Im Frühjahr kommen mehr Anfragen, als Sie bearbeiten können. Jede bekommt trotzdem am selben Tag eine Rückfrage oder einen Terminvorschlag.
Anfragen aus Kampagnen und Kundenportal kommen so aufbereitet an, dass Planung und Außendienst mit denselben Angaben arbeiten.
03 Umfang
| Standardumfang (Klasse L) | ab 2.490 € |
| Jedes weitere System, etwa ein Vergleichsportal oder zweites CRM | + 390 € |
| Rückfragen und Terminvorschläge auch auf Englisch | + 290 € |
04 Ablauf
Lieferzeit 10 bis 15 Werktage ab Klärungstermin und Zugängen. Von Ihnen brauchen wir einen Klärungstermin, die Zugänge und eine Abnahme, zusammen meist unter drei Stunden.
2 Minuten
Anfrage
Formular, Telefon oder Konfigurator. Sie beschreiben, was automatisch laufen soll.
1 Werktag
Angebot
Festpreis, Lieferzeit, Voraussetzungen und Betriebsempfehlung schriftlich.
30 bis 60 Min.
Klärungstermin
Wir klären Details, Tonalität, Sonderfälle und die Zugänge. Ab hier läuft die Lieferzeit.
5 bis 10 Werktage
Bau und interner Test
Einrichtung in Ihrer Umgebung, Test mit Beispielfällen.
bis 5 Werktage
Test mit Ihren Daten
Echte Vorgänge, echte Ergebnisse. Wir justieren nach.
30 Minuten
Abnahme und Übergabe
Abnahmeprotokoll, Kurzanleitung, Runbook, dann Go-live.
05
Die Lösung arbeitet in drei Schritten in Ihrer Umgebung. Im ersten Schritt kommt die Anfrage an, über Formular, Mail oder Portal. Ein Sprachmodell liest heraus, was Ihre Planung braucht: Adresse, Dachform, Dachfläche, Ausrichtung, Jahresverbrauch, Speicherwunsch und Interesse an einer Wallbox. Angehängte Stromrechnungen und Dachfotos liest es mit.
Im zweiten Schritt prüft die Lösung gegen Ihre Regeln: Liegt die Adresse im Einzugsgebiet, reicht die Dachfläche, fehlt etwas Wesentliches? Diese Regeln legen wir im Klärungstermin fest, sie stehen fest im Ablauf und werden nicht vom Sprachmodell geraten. Fehlt etwas, entsteht ein Rückfrage-Entwurf, der konkret um Dachfotos oder die letzte Jahresabrechnung bittet.
Im dritten Schritt landet eine vollständige Anfrage als Datenblatt im CRM. Dazu kommt ein Terminvorschlag für den Vor-Ort-Termin aus freien Zeiten in Ihrem Kalender. Bietet Ihr Planungstool einen Import, übergeben wir die Angaben dorthin; sonst überträgt Ihre Planung sie aus dem Datenblatt.
Der Freigabeschritt sitzt vor jeder Nachricht nach außen: Sie sehen den Entwurf und senden mit einem Klick. Vor dem Go-live testen wir mit 20 bis 40 echten Anfragen. Abgenommen wird, wenn die vereinbarte Qualität erreicht ist. Danach erhalten Sie Kurzanleitung, Runbook und 30 Tage Fehlerbehebung.
Wenn Sie wenige Anfragen im Monat bekommen und jede ohnehin persönlich am Telefon klären, bringt die Lösung wenig. Kommen Ihre Anfragen fast nur über ein Portal, das alle Angaben bereits strukturiert abfragt, reicht die günstigere Lösung „Lead-Erfassung mit Qualifizierung“ aus Klasse M. Und wenn Ihr CRM wie Reonic bereits Anfragen strukturiert erfasst und Sie damit zufrieden sind, bauen wir nichts doppelt. Das sagen wir Ihnen im Erstgespräch offen.
Aus der Praxis unseres Gründers
Unser Gründer Jean Hinz hat mit einem Solarunternehmen Workshops durchgeführt und an KI-Projekten im Vertrieb gearbeitet. Das Muster dort: Viel Zeit geht in das Einsammeln fehlender Angaben. Hier setzt die Lösung an. Sie ist ein Katalogprodukt, keine Kundenreferenz.
Messung nach dem Go-live
Zeit bis zur ersten Rückmeldung
Median zwischen Eingang der Anfrage und gesendeter Rückfrage oder Terminvorschlag, aus den Zeitstempeln im CRM
Anteil vollständiger Datenblätter
Wie viele Anfragen vor dem Vor-Ort-Termin alle Pflichtangaben haben, vor und nach dem Go-live
Anteil unveränderter Entwürfe
Wie viele Rückfragen ohne Änderung gesendet werden, als Maß für die Qualität
06 Sicherheit und Datenschutz
Daten
Verarbeitung
Verarbeitung auf Servern in der EU, das Sprachmodell eingeschlossen. Das Sprachmodell erhält nur die Anfrage und ihre Anhänge, nicht Ihr Postfach oder CRM. Mit allen Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge, keine Nutzung zum Modelltraining.
Freigabe
Rückfragen und Terminvorschläge sind Entwürfe. Erst Ihr Klick sendet sie an die Anfragenden.
KI-Verordnung: Minimales Risiko
Die Lösung erfasst Angaben zum Gebäude und schreibt Entwürfe, die ein Mensch freigibt. Nach der KI-Verordnung fällt das in die Klasse mit minimalem Risiko. Es gibt keine Bonitätsprüfung und keine Bewertung von Personen.
07 Nach dem Go-live
Wir überwachen, reparieren und halten aktuell. 30 Tage Fehlerbehebung sind im Festpreis enthalten, danach ist Betrieb ein Angebot, keine Pflicht.
08 Fragen
Nein. Die Lösung sammelt und prüft Angaben. Auslegung und Ertragsprognose macht Ihre Planung im gewohnten Tool, wo Verschattung und Komponenten berücksichtigt werden. Auf Wunsch zeigt das Datenblatt eine Größenordnung nach Ihrer Faustregel, als unverbindlich gekennzeichnet.
Mit jedem CRM, das eine Schnittstelle oder einen Import bietet, Reonic etwa hat eine dokumentierte Schnittstelle. Beim Planungstool prüfen wir im Klärungstermin, ob Import möglich ist. Wenn nicht, bekommt Ihre Planung ein Datenblatt zum Übertragen.
Sie werden gekennzeichnet, nicht aussortiert, etwa außerhalb des Einzugsgebiets. Die Entscheidung treffen Sie.
Die Lösung liest nur, was für die Planung zählt: Jahresverbrauch, Dachform. Die Dateien bleiben in Ihrem CRM oder Postfach, verarbeitet wird in der EU. Löschfristen legen Sie im Klärungstermin fest.
Wir empfehlen Betrieb S für 190 € im Monat. Wir überwachen die Anbindungen an Formular, CRM und Kalender, reparieren bei Schnittstellenänderungen und halten die Modelle aktuell. Modellkosten laufen über Ihr Konto, wir schätzen sie im Angebot.
Weiter
Vertrieb Klasse M
Jede Anfrage aus Ihrem Website-Formular landet vollständig im CRM, mit Prioritätsvorschlag und Antwortentwurf, und der Anfragende erhält sofort eine Bestätigung mit Terminlink.
Vertrieb Klasse L
Aus einer Kundenanfrage, Ihrer Preisliste und Ihrer Vorlage entsteht ein vollständiger Angebotsentwurf mit internem Prüfblatt, den Sie freigeben und versenden.
Vertrieb Klasse S
Offene Angebote geraten nicht mehr in Vergessenheit: Nach Ihren Regeln entstehen Erinnerungen und persönliche Nachfass-Entwürfe, die Sie mit einem Klick senden.
Nächster Schritt
Beschreiben Sie in zwei Sätzen, was automatisch laufen soll. Sie bekommen ein Festpreisangebot mit Lieferzeit, oder eine ehrliche Antwort, wenn ein Werkzeug von der Stange reicht.