Vertrieb & Marketing

Nachfassen bei offenen Angeboten automatisieren

Die Lösung prüft täglich Ihre offenen Angebote in Pipedrive oder HubSpot. Nach Ihren Regeln, etwa fünf Werktage ohne Reaktion, legt sie eine Erinnerung an und schreibt einen persönlichen Nachfass-Entwurf auf Basis der Deal-Notizen. Sie senden mit einem Klick oder passen an. Festpreis ab 990 € netto, Lieferung in 5 Werktagen, Betrieb ab 190 € im Monat.

01 Vorher und nachher

Was sich im Alltag ändert

Heute

  1. 01 Angebot geht raus, der Deal steht auf offen Tag 0
  2. 02 Neue Anfragen und Tagesgeschäft verdrängen das Nachfassen Tage bis Wochen
  3. 03 Irgendwann fällt das Angebot auf, die Mail dazu ist unangenehm zu schreiben 10 Min.
  4. 04 Der Kunde hat inzwischen woanders bestellt zu spät

Typisch 10 Minuten je Nachfass-Mail, wenn es überhaupt passiert

Mit der Lösung

  1. 01 Die Lösung erkennt Angebote, die nach Ihren Regeln fällig sind täglich, automatisch
  2. 02 Aufgabe im CRM und persönlicher Entwurf mit Bezug auf Angebot und Gespräch unter 1 Min.
  3. 03 Sie lesen, passen einen Satz an und senden aus dem CRM 1 bis 2 Min.

Rund 2 Minuten je Nachfass-Mail, kein offenes Angebot ohne Wiedervorlage

Ablauf: Nachfassen bei offenen Angeboten Angebot wird fällig, dann Aufgabe im CRM angelegt, dann Persönlicher Entwurf, dann Anpassen und senden 01 · CRM-Regel Angebot wird fällig 02 · automatisch Aufgabe im CRM angelegt 03 · KI schreibt Persönlicher Entwurf 04 · Ihre Freigabe Anpassen und senden Ablauf: Nachfassen bei offenen Angeboten 01 · CRM-Regel Angebot wird fällig 02 · automatisch Aufgabe im CRM angelegt 03 · KI schreibt Persönlicher Entwurf 04 · Ihre Freigabe Anpassen und senden

02 Für wen

Für wen sich die Lösung lohnt

Dienstleister mit vielen offenen Angeboten

Sie schreiben jede Woche mehrere Angebote. Nachfassen ist wichtig, aber die Aufgabe ohne Termin, die immer liegen bleibt.

Inhaber, die selbst verkaufen

Sie wollen nicht aufdringlich wirken und schieben das Nachfassen deshalb vor sich her. Ein guter Entwurf nimmt die Hemmschwelle.

03 Umfang

Was im Festpreis enthalten ist

  • Regeln für Nachfassstufen, etwa nach 5, 10 und 20 Werktagen, abgestimmt im Klärungstermin
  • Tägliche Prüfung offener Deals und Anlage von Aufgaben im CRM
  • Persönlicher Entwurf je Stufe, der Angebot, Gesprächsnotizen und Ansprechpartner aufgreift
  • Automatisches Stoppen, sobald der Kunde antwortet oder der Deal sich ändert
  • Test mit 10 bis 20 offenen Angeboten vor dem Go-live
In jedem Festpreis zusätzlich enthalten
  • Klärungstermin (30 bis 60 Minuten)
  • Einrichtung in Ihrer Umgebung, Konten auf Ihren Namen
  • Testphase mit Ihren echten Daten
  • Abnahmeprotokoll
  • Kurzanleitung (ein bis zwei Seiten)
  • Übergabetermin (30 Minuten)
  • 30 Tage Fehlerbehebung nach Abnahme
  • Runbook (Betriebsanleitung) für den Betrieb

Aufschläge

Standardumfang (Klasse S) ab 990 €
Jedes weitere System, etwa ein separates Angebotstool + 390 €
Entwürfe auch auf Englisch + 290 €

Nicht enthalten

  • Automatisches Senden ohne Freigabe
  • Kaltakquise oder Sequenzen an Kontakte ohne bestehende Geschäftsbeziehung
  • Lizenzkosten für das CRM und Modellkosten (im Angebot geschätzt)

Voraussetzungen

  • Pipedrive oder HubSpot mit gepflegten Deals und verbundenem Postfach
  • Eine grobe Regel, wann Sie nachfassen wollen, und zwei bis drei gute Nachfass-Mails als Vorlage

04 Ablauf

So läuft es von der Anfrage bis zum Go-live

Lieferzeit 5 Werktage ab Klärungstermin und Zugängen. Von Ihnen brauchen wir einen Klärungstermin, die Zugänge und eine Abnahme, zusammen meist unter drei Stunden.

  1. 2 Minuten

    Anfrage

    Formular, Telefon oder Konfigurator. Sie beschreiben, was automatisch laufen soll.

  2. 1 Werktag

    Angebot

    Festpreis, Lieferzeit, Voraussetzungen und Betriebsempfehlung schriftlich.

  3. 30 bis 60 Min.

    Klärungstermin

    Wir klären Details, Tonalität, Sonderfälle und die Zugänge. Ab hier läuft die Lieferzeit.

  4. 2 bis 3 Werktage

    Bau und interner Test

    Einrichtung in Ihrer Umgebung, Test mit Beispielfällen.

  5. 2 Werktage

    Test mit Ihren Daten

    Echte Vorgänge, echte Ergebnisse. Wir justieren nach.

  6. 30 Minuten

    Abnahme und Übergabe

    Abnahmeprotokoll, Kurzanleitung, Runbook, dann Go-live.

05

So funktioniert es im Detail

Die Lösung ist bewusst schlank: ein System, klare Regeln, ein Entwurf je fälligem Angebot.

Jeden Morgen fragt sie in Pipedrive oder HubSpot alle offenen Deals ab, die in der Phase „Angebot versendet“ oder einer vergleichbaren Phase stehen. Für jeden Deal prüft sie, wie lange das Angebot schon offen ist, wann die letzte Aktivität war und ob seitdem eine Mail vom Kunden eingegangen ist. Die Regeln legen wir im Klärungstermin fest, etwa erste Erinnerung nach fünf Werktagen, zweite nach zehn, danach Vorschlag, den Deal als ruhend zu markieren.

Ist ein Deal fällig, liest ein Sprachmodell die Angebotsdaten und die Notizen am Deal. Daraus schreibt es einen kurzen Entwurf in Ihrer Tonalität, der sich auf etwas Konkretes bezieht: den genannten Starttermin, eine offene Frage aus dem Gespräch, eine Option im Angebot. Jede Stufe klingt anders, damit die zweite Mail nicht wie eine Kopie der ersten wirkt.

Der Entwurf landet als Aufgabe mit Mailtext am Deal. Der Freigabeschritt liegt bei Ihnen: Sie öffnen die Aufgabe, lesen und senden aus dem CRM. Antwortet der Kunde, stoppt die Folge automatisch.

Vor dem Go-live erzeugen wir Entwürfe für 10 bis 20 Ihrer offenen Angebote und stimmen Ton und Abstände ab. Danach folgen Kurzanleitung, Runbook und 30 Tage Fehlerbehebung.

Wann sich die Lösung nicht lohnt

Wenn Ihre Deals im CRM nicht gepflegt sind, erkennt die Lösung nicht, was offen ist. Dann hilft zuerst die Lösung zur Lead-Erfassung oder ein aufgeräumter Vertriebsprozess. Auch wenn Sie nur wenige Angebote im Monat schreiben, reicht eine Wiedervorlage im Kalender. Und wenn Ihr CRM bereits Sequenzen mit guten Vorlagen bietet, die Sie tatsächlich nutzen, bauen wir nichts doppelt und sagen Ihnen das vorher.

Typischer Ablauf

Ein IT-Dienstleister hat 14 offene Angebote. Am Dienstag sind drei nach der Fünf-Tage-Regel fällig. Im CRM stehen drei Aufgaben mit Entwürfen. Einer greift auf, dass der Kunde im Gespräch einen Starttermin im Frühjahr genannt hatte. Der Vertriebsleiter sendet zwei unverändert und ändert beim dritten die Anrede. Ein typisches Szenario, keine Kundenreferenz.

Messung nach dem Go-live

  • Anteil nachgefasster Angebote

    Offene Angebote mit mindestens einer Nachfass-Mail im Verhältnis zu allen, aus dem CRM

  • Zeit bis zum ersten Nachfassen

    Abstand zwischen Angebotsversand und erster Nachfass-Mail

06 Sicherheit und Datenschutz

Welche Daten wo verarbeitet werden

Daten

  • Name, Firma und Mailadresse der Ansprechpartner
  • Angebotsdaten und Notizen am Deal

Verarbeitung

Verarbeitung auf Servern in der EU, das Sprachmodell eingeschlossen. Das Sprachmodell erhält nur die Daten des einzelnen Deals, nicht Ihren gesamten CRM-Bestand. Mit allen Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge, keine Nutzung zum Modelltraining.

Freigabe

Jede Nachfass-Mail ist ein Entwurf. Erst Ihr Klick sendet sie.

KI-Verordnung: Minimales Risiko

Die Lösung schreibt Entwürfe und legt Erinnerungen an. Gesendet wird nur nach Freigabe. Es werden keine Personen bewertet. Nach der KI-Verordnung ist das minimales Risiko.

Hosting, Anbieter und Auftragsverarbeitung

07 Nach dem Go-live

Empfohlener Betrieb: Betrieb S, 190 € im Monat

Wir überwachen, reparieren und halten aktuell. 30 Tage Fehlerbehebung sind im Festpreis enthalten, danach ist Betrieb ein Angebot, keine Pflicht.

Umfang
1 Lösung
Reaktionszeit
1 Werktag
Anpassungen
nach Aufwand
Bericht
Support per Mail

Alle Betriebstarife

08 Fragen

Häufige Fragen zu dieser Lösung

Wirkt automatisches Nachfassen nicht aufdringlich?

Nur, wenn es sich automatisch anfühlt. Die Entwürfe greifen konkrete Punkte aus Angebot und Gespräch auf, und Sie senden selbst. Anzahl und Abstand der Stufen bestimmen Sie.

Was passiert, wenn der Kunde zwischendurch antwortet?

Dann stoppt die Folge für diesen Deal, sobald die Antwort im verbundenen Postfach oder im CRM ankommt. Offene Aufgaben werden geschlossen.

Können wir das auch für Kaltakquise nutzen?

Nein. Werbemails an Kontakte ohne Einwilligung oder ohne bestehende Geschäftsbeziehung sind nach § 7 UWG in der Regel unzulässig. Die Lösung ist für Angebote, die Ihr Kunde angefragt hat.

Was kostet der Betrieb?

Betrieb S für 190 € im Monat. Wir überwachen die Anbindung an Ihr CRM und reparieren, wenn sich etwas ändert. Dazu kommen geringe Modellkosten über Ihr eigenes Konto.

Weiter

Passt oft dazu

Vertrieb Klasse L

Angebote aus Vorlagen erstellen

Aus einer Kundenanfrage, Ihrer Preisliste und Ihrer Vorlage entsteht ein vollständiger Angebotsentwurf mit internem Prüfblatt, den Sie freigeben und versenden.

  • Pipedrive oder HubSpot
  • Word- oder Google-Docs-Vorlage
Preis
ab 2.490 €
Lieferzeit
10 bis 15 Werktage

Vertrieb Klasse M

Lead-Erfassung mit Qualifizierung

Jede Anfrage aus Ihrem Website-Formular landet vollständig im CRM, mit Prioritätsvorschlag und Antwortentwurf, und der Anfragende erhält sofort eine Bestätigung mit Terminlink.

  • Website-Formular
  • Pipedrive oder HubSpot
Preis
ab 1.490 €
Lieferzeit
5 bis 10 Werktage

Vertrieb Klasse M

Gesprächsnotizen ins CRM

Nach jedem Kundentermin stehen Zusammenfassung, nächste Schritte und Aufgaben im CRM, und ein Entwurf der Follow-up-Mail wartet auf Ihre Freigabe.

  • Google Kalender oder Outlook
  • Teams, Zoom, Google Meet oder tl;dv
Preis
ab 1.490 €
Lieferzeit
5 bis 10 Werktage

Nächster Schritt

Nachfassen bei offenen Angeboten: Angebot innerhalb eines Werktags

Beschreiben Sie in zwei Sätzen, was automatisch laufen soll. Sie bekommen ein Festpreisangebot mit Lieferzeit, oder eine ehrliche Antwort, wenn ein Werkzeug von der Stange reicht.

Zwei, drei Sätze reichen. Welche Systeme Sie nutzen, hilft uns beim Angebot.

Antwort mit Angebot innerhalb eines Werktags. Netto, für Unternehmen.

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